所有電子產品和配件如遇故障，請在收到貨物十四天內攜同銷售發票或收據前來更換，人為疏忽導致損壞，恕不負責。

電子產品豁免換貨指引 基於以下條件，本公司所售賣的電子產品將不接受換貨：

不依照說明書指示使用之損壞。

基於任何原因(包括意外)，人為損毀、跌撞、不正當之安裝或操作所造成之損壞。

自行拆裝或曾經被非本公司認可之修理、零件更換引致問題及故障。

因輸入電壓不當導致之零件失靈。

對非產品本身品質問題不滿意，如：對產品顏色、外觀、形狀不滿意等。

產品存放在高溫或潮濕的位置、或經浸沒在水中所造成的損壞。

其餘產品及莊臣集團服務不設換貨或退款。

自攜保養條件產品另作別論，詳細條款歡迎直接向本公司查詢。

所有換貨申請必先由我司對涉及產品進行檢查，方可安排換貨。

要求更換之貨品必須連同完整包裝、配件、說明書、保用證或原裝附件等等，一併退回。

如顧客確認訂單後改變主意或因個人喜惡而不想購買該貨品，不能要求更換或退款。

已付款貨品出售價格經已確定，不會因往後市場情況、特別推廣、折扣或其他原因減價。

中文版本僅供參考之用，若中、英文版本的文義出現歧異，應以英文原文為準。

本公司保留修改此保用證條款及細則的權利，無須事先通知。

如有任何爭議，莊臣集團擁有最終決定權和本規定的最終解釋權。